城陽ダイキン空調株式会社 ( 以下、「当社 」) は、企業倫理・法令遵守の徹底に 取り組んでおり、個人情報の保護についてもお客様からお預かりしている重要な資産である個人情報を保護することが重大な社会
的責務であることを認識し、以下の通り｢個人情報保護方針｣を定めます。
1.個人情報の取り扱いについて
(1) 個人情報の取得
当社は、空調機器、冷蔵・冷凍機器等の卸売業と、それに伴う主設備並びに付帯設備の設計・施工・コンサルテー ション及びメンテナンス・サービスの一貫体制で事業活動を展開しています。お客様からの当社取扱い製品及び商 品・サービスのご注文、設計・施工や修理依頼およびカタログ請求等の当社取扱商品・サービス等に関するお問い 合わせ、各種アンケートやキャンペーン及びイベントへのご参加、その他のお客様からの当社へのお問い合わせ等 において、必要な範囲内でお客様の個人情報および法人等のお客様のご担当者等の個人情報を取得することがあり ます。
(2) 個人情報の利用
当社は、お客様からお預かりした個人情報を、当社取扱商品・サービスの提供アフターサービス､当社取扱商品・サ ービスの開発、お客様からのお問い合わせの対応、当社取扱商品・設計、施行、サービスに関する情報の提供、当社 が開催するキャンペーンやイベント等のご案内および運営等に利用します。また、当社は、お客様へのより良いサー ビスの提供のため､個人情報の取扱いを外部の委託先に委託する場合があります｡委託にあたっては、個人情報を適切 に取り扱っている委託先を選定し、委託先で適切な管理が実施できるよう必要な事項を取り決め、お客様の個人情報 保護に努めます。
(3) 個人情報の共同利用
当社は、お客様の個人情報を、販売店等との間で共同利用する場合は、共同利用者の範囲、利用項目、利用目的等の 所定事項を、あらかじめお客様に通知するかホームページなどにおいて公表します。
(4) 個人情報の第三者提供
当社は、販売店・下請工事店等の共同利用や業務委託先への提供の場合を除きお客様のご同意なしに第三者へお客様 の個人情報の提供は行いません。ただし法令に基づく場合、人の生命・財産の保護の必要がある場合、警察・裁判所 等の公的機関への協力が必要な場合には、この限りではありません。
(5) 個人情報の開示等
当社は、お客様ご自身の個人情報の開示のお申し出を当社所定の手続きにより受け付けた場合は、当社の業務に著し い支障をきたすとき、または個人の生命身体、財産その他の権利を害するおそれのあるとき等を除き、遅滞無くお客 様に開示します。また、当社は、お客様ご自身の個人情報の訂正、追加、削除または利用の停止消去のお申し出を当 社所定の手続きにより受け付けた場合は、遅滞無く調査を実施し、その結果、その必要がある事由があ
るときは確 実に実施いたします。なお、上記開示等の手続きについては一件につき、1,080円（税込） 以上の金額をお客様に負 担いただきます。
２．個人情報の保護に関連する法令・規範の遵守について 当社は、個人情報保護関連法令及び規範を遵守します。
３．個人情報の安全管理措置について
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保する ために、管理体制を整備し、適切な安全対策を実施します。
４．継続的な改善について 当社は、個人情報保護への取組みについて、継続的に見直し改善を実施します。
５．お問い合わせ窓口について
お問い合せ先
〒537-0023大阪市東成区玉津1丁目10番30号
城陽ダイキン空調株式会社 総務部
TEL: 06-6972-3801(受付時間 9:00 ～17:00）
附則 個人情報保護方針は、平成17年4月1日より実施
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